Модель продаж: простой план для роста вашего B2B‑бизнеса

Если вы когда‑нибудь терялись в бесконечных воронках и сложных схемах, знайте: реальная модель продаж может быть простой. Главное – понять, какие шаги нужны, чтобы превратить интерес в покупку и удержать клиента на долгий срок. В этой статье разберём базовые блоки, подскажем, где часто ошибаются новички, и дадим практические рекомендации, которые работают в России уже в 2025 году.

Четыре базовых этапа любой модели продаж

1. Привлечение лидов. Здесь не нужны дорогие рекламные кампании, если вы знаете, где искать B2B‑клиентов: отраслевые форумы, LinkedIn, профессиональные сообщества. Ставьте перед собой цель собрать контакты, а не сразу закрыть сделку.

2. Квалификация. Не каждый лид стоит вашего времени. Используйте простые скрипты, задавая 3‑4 ключевых вопроса о бюджете, сроках и нуждах. Если ответ «нет», быстро переходите к следующему.

3. Презентация решения. Делайте упор на конкретные выгоды: как ваш продукт поможет сэкономить деньги или ускорить процесс. Покажите кейс из России – клиенту будет проще представлять результат.

4. Закрытие и пост‑продажа. Подготовьте чек‑лист типовых возражений и ответы на них. После подписания договора не исчезайте – поддержка, обучение и обратная связь повышают LTV (Lifetime Value) и превращают покупателя в партнёра.

Типичные ошибки и как их избежать

Самая частая ошибка – пытаться продавать слишком быстро, не выяснив потребности. Вы теряете время и выглядите навязчиво. Вместо этого задавайте открытые вопросы и слушайте, что говорит клиент.

Вторая ошибка – отсутствие системы измерения. Если вы не знаете, какой % лидов проходит каждый этап, невозможно улучшать процесс. Настройте простую CRM‑таблицу и фиксируйте конверсию.

Третья – забыть про «продажу после сделки». Многие компании считают, что работа заканчивается подписанием контракта. На самом деле пост‑продажа – главный источник повторных заказов и рекомендаций.

Наконец, не переоценивайте сложные методологии вроде «Snap продажи» без тестов. Попробуйте адаптировать их под реальность вашего рынка, а потом уже масштабируйте.

Следуя этим простым советам, вы сможете построить модель продаж, которая будет работать в условиях российской экономики 2025 года. Начните с аудита текущих процессов, внедрите чёткие шаги и регулярно проверяйте цифры – результат не заставит себя ждать.